2021年9月15日，广西壮族自治区交通运输厅与自治区大数据发展局在南宁召开全区道路运输政务服务“跨省通办”推进会，进一步总结和部署全区道路运输便民政务服务“跨省通办”工作。2021年来，广西全力推进道路运输驾驶员从业资格证“跨省通办”，让“信息多跑路，车主少跑腿”，减少道路运输驾驶员负担，提升道路运输便民政务服务能力并取得很好成效。截至2021年8月31日，全区办理“全程网办”方式开展“跨省通办”事项7558件，其中，通过交通运输部互联网道路运输便民运政服务系统高频事项2953件（诚信考核2341件、从业资格证换发549件、从业资格证补发45件、从业资格证变更18件），通过广西道路运输企业与公众服务平台高频事项4605件（诚信考核4588件、到期换证17件）。据交通运输部（7月1日-9月12日）道路运输驾驶员从业资格证“跨省通办”业务办件情况统计，广西申请1917件，办结1549件，办理成功851件、办理成功率44.30%，在全国排名第3。2021年9月8日，电子证照系统与广西道路运输管理信息系统成功联调联试，正式生成道路运输经营许可证、道路运输证和从业人员从业资格证电子证照，为道路运输行业实现电子证照目标和“跨省通办”打下坚实基础。

一是完善功能，满足需求，加强技术支撑保障。开发了“广西道路运输企业与公众服务平台，支持“全程网办”方式，除可实现驾驶员从业资格证5项高频事项“跨省通办”外，还可实现电子档案在线管理、车辆保险在线登记、车辆罐体检测在线登记、车辆年审自助办理、车辆道路运输证补证、换证、到期换证、注销网上申请、从业人员诚信考核自助办理、继续教育自助办理、人员聘用自助管理、从业资格证补证、换证、到期换证、注销网上申请、超期违章预警提醒等功能，可对在线申办业务的实时办理进度查询、道路运输证和从业资格证的业务状态查询，以及区内道路货物运输车辆年审及从业人员诚信考核结果签注的电子签章下载。做好互联网道路运输便民政务服务系统中关于道路运输驾驶员从业资格证换发等5项高频服务事项的功能开发、优化完善和业务对接工作，实现广西道路运输管理信息系统与互联网道路运输便民政务服务系统的对接联网与业务协同。提高信息共享能力。全区道路运输“跨省通办”结果信息实时推送至广西数字政务一体化平台。

二是实施“两个主动服务”推动网上办理。全面梳理业务办理实际需求，按照“应减尽减”的原则，印发全区交通运输政务服务“跨省通办”事项目录实施清单、“八统一”操作流程和“三合一”汇总表，优化完善道路运输驾驶员从业资格证换发等5项高频事项“跨省通办”事项办理规则、申请材料等内容。网上办理方面，主动引导，对信誉考核未到期、资格换证未到期、继续教育课时未完成、重复提交申报等4种情形的，开展政策宣传、主动引导按时提交申请材料。另一方面，主动联系，对证件等材料拍照不清晰、提交材料不完整、照片不符合要求等3种情形的，工作人员要主动联系申请人，通过广西企业与公众服务平台等渠道，接收补传材料。

三是综合施策，实施宣传攻势推动普及知晓率的工作。各市将“跨省通办”办理渠道信息在交通运输主管部门门户网站、微信公众号、微博置顶，在报纸、电视等媒体开展宣传，通过继续教育系统、微信群、QQ群等方式吧宣传材料转发给运输企业和驾驶员，推广“便民政务系统”和“运输企业与公众服务平台”，引导道路运输企业与驾驶员在网上申请办理业务。9月15日的全区“跨省通办”推进会上，专门安排介绍“跨省通办”业务知识及操作系统演示并现场答疑。着力抓好“跨省通办”审核通过率、办结成功率。提高驾驶员网上办理的体验感和认同感。

四是建立微信群，实施扁平化管理推动工作。目前，已建立广西道路运输“跨省通办”工作群，及时通报各市县（区）“跨省通办”的“申请量、办结量、办结率、办理成功率”等指标，并每周在“跨省通办”简报发布排名情况，督导指标推进缓慢的设区市，一举反三，分析原因、查找问题，采取措施，强力推进。

（图为广西壮族自治区道路运输政务服务“跨省通办”推进会)