今年1月1日到11月10日，交通运输部互联网道路运输便民运政服务系统广西道路运输政务服务“跨省通办”申请量超过11万件，达到115620件，月均1.1万件。这是在4月18日累计申请量超过3万件，6月6日超过5万件，9月29日超过10万件后，短短几十天内申请量新增15000余件。截至目前，我区道路运输驾驶员“跨省通办”办理成功率99.45%，超过全国平均办理成功率20.96个百分点，稳居全国第一。

今年以来，自治区道路运输发展中心在充分发挥政策宣传员、线上解答员、专家授课辅导员、窗口服务引导员、工作推进督导员 “五员”工作机制的基础上，坚持问题导向，针对办理过程中群众反映网络不流畅等问题，组织技术团队不断优化系统后台和维护网络安全运行，并通过微信群、QQ群等工作群进行线上技术支持和指导，及时解决了因网络数据传输不顺畅等问题导致办理失败情况的发生，有力保障了“跨省通办”系统安全稳定运行。此外，各市还在门户网站、微信公众号、政务大厅电子屏幕等宣传栏、开展多形式、多渠道开展宣传，不断提升广西道路运输政务服务“跨省通办”提质扩面工作，竭尽全力为办事群众提供便捷。

( 文/白金发)