春运期间，广西道路运输聚焦跨区域人员流动结构变化，顺势而为，以做好春运期间道路旅游包车客运及出租汽车服务质量提升工作为抓手，通过“服务与安全同向发力、线上与线下同频共振、力度与温度两轮驱动、便民与便利高效协同”的措施，发挥“门对门、点对点”道路运输的优势。这一系列举措不仅体现在对道路安全的严格把控，还包括对便捷出行方式的不断优化，以及对旅客温馨体验的细致关怀，同时，对跨境运输的便利化和生鲜物流的高效保障，为广西道路春运服务提供 “平安、便捷、温馨”的全方位服务，展现了广西道路运输行业的风采。
报道原文如下：
广西全力保障
春运期间道路运输安全畅通
2024年春运（1月26日至3月5日）40天，广西道路运输聚焦跨区域人员流动结构变化，谋势而定、顺势而为，以做好春运期间道路旅游包车客运及出租汽车服务质量提升工作为抓手，发挥“门对门、点对点”道路运输的优势，全力服务保障平安、便捷、温馨春运。全区投放营运客车19631辆、发送1694763班（车）次、运送旅客2255.269万人次，比2023年春运上升13.52%，道路春运平稳有序。
一、服务与安全同向发力，打造“平安春运”
“要做好春运期间我区道路旅游包车客运及出租汽车服务质量提升工作”。1月15日，自治区交通运输厅党组会议专题听取2024年春运准备工作情况汇报后，厅主要负责人说。
2024年1月22日，自治区交通运输厅分管领导组织召开视频会议，全面部署春运整治道路旅游客运及出租汽车服务质量专项工作。各级交通运输部门组织力量，深入开展道路运输服务质量和安全生产执法检查，督促道路旅游客运、出租汽车和客运站经营者，明码标价、同程同价、文明待客。春运期间，广西12328热线受理涉及道路客运业务1405件，其中信息咨询349件、投诉举报824件、意见建议232件（含意见建议95件，求助137件），做到事事有回音、件件有落实。广西道路运输发展中心按照每天不少于3次的频率，通过广西运政信息系统向全区“两客一危”重点运输车辆、电子证照用户及相关运输企业群发提醒信息共147次，提醒道路运输企业、驾驶员时刻做好安全防范工作，有力确保春运安全生产形势总体稳定。
二、线上与线下同频共振，打造“便捷春运”
“大年初一坐‘龙车’，龙年游龙城，好运龘龘来！”2月10日中午，来自河北的游客王先生花1元钱，坐上“龙年定制皮肤”城市公交车畅游柳州。围绕“小沙糖桔”热效，崇左开通崇左南高铁站至德天瀑布、宁明花山、友谊关等风景区“公交+门票+民宿酒店”公交线路，提供一次购票3天有效的便捷乘坐公交服务。
在全区129家客运站实现电子售票、手机购票基础上，各地客运站优化售票网站、微信小程序、APP等服务界面，明示退票手续费标准及操作流程。全区各地开行定制客运班车，推动“点对点”服务便捷出行。靖西市服务本辖区重点园区企业用工，专车直达厂区门口，实现务工人员“出家门到厂门”的直达式输送。2月15日，东兰县启动2024年返岗务工“点对点”免费输送活动，15车442名务工人员实现“出家门、上车门、下车门、进厂门”的高效便捷返岗之路。春运期间，全区日均投入定制客运车辆493辆，比2023年增长103.72%；开行定制客运34057班次，比2023年增长105.14%；完成定制客运量19.9127万人次，比2023年增长94.33%。
三、力度与温度两轮驱动，打造“温馨春运”
“免费专车开到我们家门口，既节约了钱，又节省了时间，太方便了！”2月14日上午，宁明县赴粤返岗务工人员苏先生说道。
春运期间，广西道路运输和城市客运行业深入开展春运“情满旅途”活动。来宾公交企业主动对接市内高校，校企联合制定校园专线，开通“点对点”高铁站和院校公交专线，为学生返校提供便捷、高效、畅通的接送服务。2月15日至19日，富川瑶族自治县开展为期5天的农民工赴粤务工“点对点”免费送工活动，发车30班次、运送1500余名。各地交通运输部门与人力资源和社会保障等部门，高效组织开展“春风行动”“春暖农民工”等“点对点”务工人员返乡返岗道路运输服务行动。春运期间，全区道路运输“点对点”开行1422车次、运送务工人员近5万人次。
四、便民与便利高效协同，打造“跨境春运”
“我第一次参加这个自驾游活动，非常地激动，希望和车友在越南过一个难忘的春节。”来自云南的赵车友说。2月11日，大年初二，来自上海、云南等地的99名游客驾乘30辆自驾车，开启中越跨境游美好旅程。
近年来，广西交通运输部门聚焦国际道路运输便利化，深耕细作，将国际道路运输企业的许可信息、人员信息、车辆信息、外国入境通报的企业、车辆信息、行车许可证发放等信息与“单一窗口”平台对接，实施出境车辆许可证“提前办”、国际汽车运输单证“网上办”、权限下放“就近办”、出入境车辆“快速通”、重点口岸货物“即时通”等措施，全力提供便捷高效的国际道路运输服务。春运期间，中越国际道路客运线路发送525班次，运送旅客7592人次，同比增长29.6％。
五、物流与需求相向而行，打造“‘优鲜’春运”
“春节期间基地‘不打烊’、供应‘不断档’，每天大概有30名工人，‘开足马力’加快采摘，确保春节期间供应香港。”贺州市供港蔬菜生产基地部门负责人介绍。12月18日，粤港、粤澳“双牌”货车开行贺州供港澳蔬菜运输“直通车”。贺州位于湘粤桂三省区交界，“内联外畅、便捷高效”的交通路网体系，为供港蔬菜第一时间进入香港同胞的“菜篮子”创造了便利条件。春节期间，基地每天发运两班供港蔬菜直通车，每班装运15吨左右蔬菜。
春节不打烊，保供“菜篮子”是广西道路运输人忙碌的身影。2月16日，位于防城港市广西北部湾国际生鲜冷链园区的工人们熟练地操作着叉车，将各种进口生鲜冻品出库装车，一辆辆运输车辆从园区驶出，前往北京、上海、重庆、四川等地，供应消费者的餐桌。（作者：农斐、王东川、王妍）
2024年春运期间行驶在沿边高速公路上的广西客运班车。（张小健 摄）
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