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广西开展汽车维修质量服务月活动

2012-03-16 00:00
    在3.15国际消费者权益日到来之际,自治区道路运输管理局在全区开展以"诚信服务、放心消费”为主题,以宣贯实施《机动车维修服务规范》为内容的汽车维修质量服务月活动,号召全区机动车维修企业积极响应中国汽车维修行业协会发出的倡议,对汽车维修用户公开优质服务承诺,自觉接受用户监督。
    活动期间,运管部门将组织召开《机动车维修服务规范》宣贯会议,让企业全面掌握机动车维修服务规范,促进汽车维修标准化、规范化,为用户提供优质服务;组织企业悬挂、张贴有关“汽车维修质量服务月”活动的横幅、标语,通过板报、宣传单等有效形式 ,向广大车主宣传《机动车维修服务规范》,提升企业的服务质量;组织和鼓励企业开展各种咨询服务,提供维修疑难问题咨询,鼓励企业开展免费车辆检查等各种优惠便民服务,为用户排忧解惑。
    此次活动的主要目的是引导我区汽车维修企业强化服务意识、转变服务观念、规范服务行为、提高服务质量、创建服务品牌,切实维护广大消费者的合法权益,树立维修行业良好的社会形象。
                                                                                                (通讯员  陆海漫)

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