去年，我处紧密围绕年度中心工作，不断提高国际道路运输管理水平，加强政风行风建设，提升服务效能，推进依法行政规范化建设，在国际道路运输管理各方面取得显著成效：一是客货运输稳中求进，各项指标突破增长。2012年，东兴口岸进出口货运量有所增长，特别3月份出入境货物运输量及6月5日单日中国出境车辆同创12年历史新高。其次，中国桂林-越南下龙国际客运班线正式恢复并实行每周一班次的常态化运行；二是全面落实安全生产管理责任制，加强安全管理工作力度，拓宽安全管控范围，从严打击各种非法运营和违规超限超载行为，切实预防了国际道路运输安全事故及突发紧急事件的发生，辖区范围内未发生安全行车事故；三是信访维稳扎实有效。2012年，我处服务热情，执法严谨，通关高效，使群众满意度高达100%，未发生任何信访及群众性聚集事件，保障了当地社会治安的稳定和经济平稳发展；四是精神文明建设成果丰硕，机关文化特色鲜明。结合东兴口岸特色，成功创建了区直机关文明单位、防城港市文明单位及自治区交通运输系统行政执法形象建设示范点，高度树立国门运管标兵形象。在2012年度道路运输管理目标考核中，我处荣获“道路运输管理目标考核优秀单位”称号。