12月27日，在最后一班南宁开往防城港7321次客运的列车上，列车长光建萍在车厢内来回巡查，认真地检查乘客的行李，悉心解答乘客提出的问题。“列车长，列车停运了好让人舍不得啊，这些年来感谢你的照顾了。”一名女乘客对列车长说。列车长巡查一遍车厢，不停地有乘客和她打招呼。列车长说，很多乘客都是熟客了，也不知道自己什么时候帮助过他们，但是做了这么多年列车长，能得到乘客这样的肯定简直比中了彩票还让她开心。
自1992年1月1日防城港~南宁73221列车开通以来，光建萍便在这辆列车上工作，光建萍家住南宁，列车上的工作是干三天休三天，“这些年来，我每年在家的时间都只有半年，半年在车上和防城港，我和同事相处的时间比和家人相处的时间还要长。”光建萍说。2003年光建萍当上了防城港~南宁73221列车的列车长，22年的列车生涯10年的列车长工作，让光建萍成了一个有故事的人，她的故事比这辆开了22年的列车还要长。
光建萍的故事大都是在列车上发生的，有一次光建萍在巡查时，乘务员向她报告，发现两个没买票的小孩，没有大人带，问到哪的也不肯说。光建萍立马找到这两个小孩，先把他们安顿到列车长休息间里，并给两个孩子泡了泡面，等他们吃饱了光建萍才耐心地询问他们。原来这两个孩子是两兄弟，一个13岁，一个11岁，因为在家里玩电脑被父亲打了，赌气离家出走上南宁找叔叔，但是身上没带钱，又饿又害怕。光建萍一听说是上南宁找叔叔的，就问这两个孩子有没有叔叔的名字和电话，庆幸的是哥哥带了叔叔的电话。光建萍联系上两个孩子的叔叔，吩咐他一定要来车站接小孩，并且嘱咐他托话给孩子的爸爸，小孩贪玩是正常的，要正确的劝导，不能靠打来解决问题。
还有一次有个小女孩从钦州小董上车想到防城港找爸爸，没想到坐反车了，当列车到达南宁站时，小女孩听到不是到防城港后当场就哭了。光建萍一边安慰小女孩一边询问女孩父亲的电话，得知电话后及时联系上了女孩的父亲。女孩的父亲在电话那头都要急坏了，因为女孩的爷爷把女孩送上车后发觉孙女搭反车了，一家人都急得不得了。光建萍一边安抚小女孩一边安慰女孩的家人，保证一定把小女孩安全送到防城港。
除此之外，光建萍帮助过老年痴呆症的老人寻找子女，紧急处理过乘客突发病情的状况，帮助丢失行李的乘客找回行李，用光建萍的话来说，“如果有需要，我们还要帮孕妇接生。”
有很多受到光建萍帮助的乘客想给这位列车长送点自家的土特产表达谢意，但是都被光建萍拒绝了。光建萍说，“帮助乘客是我们每一位列车工作人员应该做的事，如果收了乘客的礼品就变味了，不管是哪位乘客，我们都要尽心尽力地做到为每一位乘客服务。”
这些年最让光建萍遗憾的是没能好好地照顾女儿，光建萍的丈夫是名铁路警察，也常年在外，两夫妻很少有时间照顾女儿，好在女儿很懂事，每次考试都保持在全校前十名。说到女儿光建萍有点心酸，“女儿对我说，感觉自己像孤儿，过年过节都很少能和爸爸妈妈一起过。我听到的时候心都酸了，我对她说，每个人都有自己的角色，每个人都需要扮好自己的角色，爸爸要做一名好的铁路警察，妈妈要做一名好的列车长，而你要做一名好学生。”
防城港~南宁73221列车的停开，光建萍比谁都舍不得，“毕竟在列车上工作了这么久，这趟列车就是我第二个家，列车上的工作人员都是我的家人。”光建萍对记者说道，说完后，她整理了一下帽子又巡车去了。