首届广西汽车客运站优质服务竞赛
为认真贯彻落实交通运输部《交通运输部关于改进提升交通运输服务的若干指导意见》（交运发[2013]514号）和中国道路运输协会《关于组织开展首届全国汽车客运站优质服务竞赛的通知》（中道运协[2014]34号）的文件精神，2014年8月19日，广西道路运输协会主办、广西道路运输协会客货运输专业委员会承办、广西运德汽车运输集团有限公司协办的首届广西汽车客运站优质服务竞赛在南宁举行。竞赛为期一天，全区共有六个道路运输企业派出的六支代表队、十八名选手参赛。
本次竞赛包括理论知识竞赛和技能操作竞赛两部分，技能竞赛中售票比赛除对规范操作有严格要求外，还须英语售票、对特殊票种、票款真假识别等作应急处理；检票比赛中除需要英、哑语安全喊话外，还包含了理队检票、核对人数、旗笛指挥等内容。各参赛代表队经过各环节的竞赛，均表现出了爱岗敬业、业务过硬的综合素质，充分展示了我区汽车客运站工作人员保障民众出行、提供优质服务的精神风貌。
通过此次竞赛活动，营造了我区汽车客运站人员努力学习业务的氛围，强化员工优质服务意识，规范服务行为，提升服务水平，全力打造“群众满意客运站”，为广大旅客提供更加满意的出行服务，促进全区汽车客运站的服务质量进一步提高。
最终，广西运德汽车运输集团有限公司代表队以团体总分第一名的成绩获得代表广西参加2014年10月中下旬在江苏省常州市举行的首届全国汽车客运站优质服务竞赛决赛资格。
(广西道路运输协会)
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图一：首届广西汽车客运站优质服务竞赛理论知识考试现场 。
图二：首届广西汽车客运站优质服务竞赛售票操作技能比赛现场 。
图三：首届广西汽车客运站优质服务竞赛检票操作技能（理队检票）比赛现场 。
图四：首届广西汽车客运站优质服务竞赛检票操作技能（旗笛指挥）比赛现场。
图二：首届广西汽车客运站优质服务竞赛售票操作技能比赛现场 。
图三：首届广西汽车客运站优质服务竞赛检票操作技能（理队检票）比赛现场 。
图四：首届广西汽车客运站优质服务竞赛检票操作技能（旗笛指挥）比赛现场。